本书特点
本书根据国务院最新颁布施行的《国家机关公文处理办法》、《国家机关公文格式》GB/T9704—1999，以及国内外办公室相关标准化管理资料，经众多资深权威专家，博采众长，数易其稿，融合提炼，编写而成。紧扣时代脉搏，标准规范实用。加入WTO后，对我国各级政府、企事业单位、社会团体办公室日常事务工作效率有了更高的要求，结合当今信息化、网络化、办公自动化，分别对办公室日常事务工作的原理进行分析，并阐述了办公室规范管理的方法和处理技巧，增添了许多新知识，新理念，使此书成为新世纪为官都 必用，经商都必备，治学者必修的参考，使之融题材新颖，编写权威，实用性强三者完美的统一。


>>>详细介绍:

第一编 最新办公室工作原理概述
第一章 最新办公室自动化工作
第二章 最新办公室工作原理概述

第二编 办公室职员的素养和职位管理工作分析
第一章 办公室主任的素养及职员的素质结构
第二章 办公室工作基本技能
第三章 办公室职位管理与工作分析
第四章 最新办公室量化管理与职位绩效考核

第三编 新世纪办公室主任常用语言艺术
第一章 新世纪办公室主任常用语言艺术
第二章 新世纪办公室主任谈话的艺术
第三章 新世纪办公室主任演讲的艺术
第四章 新世纪办公室主任即席讲话的技巧

第四编 最新办公室公共关系工作
第一章 办公室人际关系工作
第二章 最新办公室礼仪节工作
第三章 最新办公室协调工作
第四章 最新办公室外事工作
第五章 最新办公室相处与交流的艺术
第六章 办公室主任为人处世的艺术

第五编 最新办公室工作计划、时间运筹与调研工作
第一章 最新办公定工作计划
第二章 最新办公室时间运筹
第三章 最新办公室调查研究工作

第六编 最新办公室工作分析及信息管理模式
第一章 最新办公室统计工作及其基本环节
第二章 最新办公室信息沟通与管理
第三章 电子政务概要
第四章 全球信息化发展战略

第七编 最新办公室日常事务工作及规范模式
第一章 最新办公室秘书工作分析与管理
第二章 最新办公室会务工作分析与管理
第三章 最新办公室接待信访工作
第四章 最新办公室印信管理工作与分析
第五章 最新办公室议案和提案工作分析
第六章 最新办公室后勤服务和值班室工作
第七章 最新办公室值班工作分析
第八章 最新办公室安全保密工作分析

第八编 文书处理与档案管理
第一章 文书与文书工作
第二章 合格公文的撰写
第三章 公文的修改及典型病例分析
第四章 公文的分类和稿本
第五章 办公室文献检索、文件处理与档案管理

第九编 国家行政机关公务文书
第一章 国家行政公务文书
第二章 机关单位公务文书

第十编 经济合同法律文书
第一章 合同、广告、说明书
第二章 条据、契约、遗嘱
第三章 上诉状、申诉状、公证文书

第十一编 常用书信和书表
第一章 常用书信
第二章 常用书表

第十二编 最新办公室礼仪交际文书
第一章 欢迎词、欢送词、答谢词、喜报、捷报
第二章 讲话稿、广播稿
第三章 开幕词、闭幕词、祝词
第四章 讣告、唁电、悼词、生平
第五章 贺信、贺电、请柬、启事、海报
第六章 对联、碑文

第十三编 最新办公室英语文书
第一章 英语书信、英语通知、英语启事
第二章 英语海报、英语便条、英语收据
第三章 英语证明书、英语申请信、推荐信和感谢信
第四章 祝贺信、商业信函