本书详细介绍了旅游行业管理制度、旅游企业管理制度、旅游领导制度、旅游组织建设与管理制度、旅游内部监督管理、旅游法制建设、旅游人事管理制度、旅游财务管理制度、旅游综合办公制度、旅游后勤管理制度、旅游管理现代文化、常用文书与表格等制度是管理者必备的工具书。

>>>详细介绍:

第一篇 旅游行业管理制度 第一章 旅行社管理法规制度 第二章 导游人员管理法规制度 第三章 旅游出入境管理法规制度 第四章 旅游住宿管理法规制度 第五章 风景名胜区管理法规制度 第六章 旅游安全管理规章制度 第七章 会计和审计法律制度 第八章 税收法律制度 第九章 旅游投诉管理制度 第二篇 旅游企业经营管理 第一章 公司企业法律制度 第二章 合同法律制度 第三章 反不正当竞争法律制度 第四章 消费者权益保护法律制度 第三篇 旅游领导制度 第一章 领导决策制度 第二章 计划制度 第三章 领导方法与艺术 第四篇 旅游组织建设与管理制度 第一章 单位机构改革 第二章 机关工作制度 第三章 政府职能转变 第四章 工作人员的职业道德 第五章 思想政治建设 第六章 文化建设 第七章 党组织建设 第八章 单位形象与公关 第五篇 旅游内部监督管理 第一章 监督