一部新世纪、新时代办公业务处理的权威性工具书
　　海纳中外办公管理思想精髓 指引知识经济时代成功方向
　　典范性 先进性 权威性 实用性
>>>详细目录:
　　第一卷 办公行政管理卷
　　第一篇 行政管理基础
　　第一章 行政管理概述
　　第二章 科学的行政管理理论
　　第三章 人性的行政管理理论
　　第四章 系统权变的行政管理理论
　　第二篇 行政组织
　　第一章 组织的产生、成长与停滞
　　第二章 组织的更新
　　第三章 组织的效能
　　第四章 组织设计的原则
　　第五章 设计组织的程序
　　第六章 组织结构形式
　　第七章 组织的分类
　　第八章 组织内员工的行为
　　第三篇 总经理室管理
　　第一章 领导管理新概念
　　第二章 经营规划
　　第三章 行政权力
　　第四章 经理人人事策划
　　第五章 经理人组织管理
　　第六章 行政决策
　　第七章 行政控制
　　第四篇 行政办公室管理
　　第一章 值班工作
　　第二章 外事工作
　　第三章 办公室O&M技术
　　第五篇 办公自动化
　　第一章 办公室自动化
　　第二章 办公室资讯管理
　　第三章 现代办公设备
　　第四章 办公室网络
　　第六篇 文秘工作
　　第一章 文秘工作概论
　　第二章 收文管理
　　第三章 发文管理
　　第四章 文书立卷归档
　　第五章 公文制作
　　第六章 常用办公文书的写作
　　第七章 档案的管理
　　第八章 调研工作
　　第九章 公关接待
　　第七篇 总务后勤管理
　　第一章 事务管理的内容和原则
　　第二章 财会管理
　　第三章 房产基建管理
　　第四章 国辆管理
　　第五章 医疗保健管理
　　第六章 员工食堂管理
　　第七章 财务管理
　　第八章 生活服务管理
　　第九章 单位绿化管理
　　第十章 安全保卫管理
　　第二卷 办公文书写作卷
　　第一篇 行政文书
　　第一章 命令、指令
　　第二章 议案、决案
　　第三章 布告、通告
　　第四章 指示、请示
　　第五章 条例、制度
　　第六章 计划、总结
　　第七章 函电、传真
　　第八章 综合文书
　　第二篇 经济文书
　　第一章 经营企划文书
　　第二章 经济活动分析文书
　　第三章 经济预测文书
　　第四章 招标投标文书
　　第五章 企业经济活动管理文书
　　第六章 中外合资企业文书
　　第七章 会计文书
　　第八章 审计文书
　　第九章 税务文书
　　第十章 经济合同文书
　　第十一章 财产管理文书
　　第三篇 科技文书
　　第一章 科技报告
　　第二章 技术鉴定与科技成果奖申报文书
　　第三章 专利申请文书
　　第四章 设计技术文书
　　第五章 科技广告
　　第四篇 法律文书
　　第一章 行政法律文书
　　第二章 民事法律文书
　　第三章 经济法律文书
　　第五篇 涉外文书
　　第一章 涉外贸易文书
　　第二章 外交凭证文书
　　第三章 涉外致词文书
　　第四章 涉外契约文书
　　第三卷 人力资源管理卷
　　第一篇 人力资源管理概论
　　第一章 人力资源概述
　　第二章 人力资源管理新趋势
　　第三章 人力资源管理的职能与原则
　　第四章 人力资源战略
　　第二篇 组织设计与人力规划
　　第一章 组织结构
　　第二章 组织机构
　　第三章 组织设计
　　第四章 组织变革
　　第五章 人力资源具体规划
　　第六章 企业人员编制
　　第三篇 工作分析与职务设计
　　第一章 工作分析
　　第二章 企业职务设计
　　第三章 职责分工
　　第四章 岗位责任
　　第五章 任职标准
　　第四篇 甄选聘用
　　第一章 员工招聘
　　第二章 管理人员的选聘
　　第三章 面试与选拨
　　第四章 录用
　　第五篇 开发培训
　　第一章 培训开发理论
　　第二章 全员培训
　　第三章 新进员工培训
　　第四章 在职培训
　　第五章 跨国企业人才开发
　　第六章 开发新概念：网络培训
　　第六篇 员工激励
　　第一章 激励理论
　　第二章 激励的程序和方法
　　第三章 激励的艺术
　　第七篇 绩效测评
　　第一章 考核测评概论
　　第二章 绩效分析与评价
　　第三章 线效考核与测评体系
　　第四章 人事考核手册及其操作
　　第八篇 薪资奖金
　　第一章 岗位评估
　　第二章 薪金制度
　　第三章 劳资谈判
　　第九篇 员工保险
　　第一章 保险制度概述
　　第二章 公司保险制度管理
　　第三章 保险经验技巧
　　第十篇 员工福利
　　第一章 福利制度概论
　　第二章 报酬性福利
　　第三章 非报酬性福昨
　　第四章 劳动保护
　　第十一篇 劳动关系
　　第一章 劳动关系系统论
　　第二章 劳动关系的基本要素
　　第三章 劳动争议及处理
　　第四章 劳资运作实践
　　第五章 企业劳动合同分析
　　第十二篇 人力资源诊断
　　第一章 管理诊断前的准备
　　第二章 人员管理诊断的基本内容
　　第三章 人事诊断方法
　　第四章 人力资源管理诊断分析
　　第十三篇 企业文化
　　第一章 企业文化概述
　　第二章 企业文化战略的运用
　　第三章 企业文化的构建
　　第四章 企业文化的操作方法
　　第五章 企业文化比较
　　第十四篇 企业家与人事经理
　　第一章 企业家基本能力分析
　　第二章 企业家心理素质训练
　　第三章 企业家观念意识培养
　　第四章 企业家激励机制
　　第五章 知识经济时代的人事经理
　　第四卷 规章制度文本卷
　　第一篇 办公行政管理制度
　　第一章 办公事务管理
　　第二章 办公室事务管理表格
　　第三章 统计信息管理制度
　　第四章 电话通讯管理制度
　　第五章 印章信证管理制度
　　第六章 机要保案管理制度
　　第七章 办公用具管理制度
　　第八章 企业文档管理制度
　　第九章 图书资料管理制度
　　第十章 内部刊物管理制度
　　第十一章 公司会议管理制度
　　第十二章 经理室事务管理制度
　　第二篇 人事劳动管理制度
　　第一章 人事管理规章
　　第二章 员工聘用管理制度
　　第三章 出差与考勤管理制度
　　第四章 抚恤福利管理制度
　　第五章 员工离职退休管理制度
　　第六章 薪资管理制度
　　第七章 员工提案管理制度
　　第八章 员工着装管理
　　第九章 员工手册
　　第三篇 后勤总务管理制度
　　第一章 固定资产管理制度
　　第二章 车辆交通管理制度
　　第三章 安全保卫管理制度
　　第四章 清洁卫生管理制度
　　第五章 后勤服务管理制度
　　简介：
　　本书由中国管理科学院、中国人民大学、北京大学、清华大学管理学院等单位的专家学者历经三协编撰而成。吸收了当代信息办公自动化的最新科研成果，继承了百年管理经验的精华，体现了经典实用的非凡价值。
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　　《办公行政管理卷》主要介绍了行政管理基础理论、组织架构、总经理室的管理、行政办公室的管理、办公自动化、办公室文秘工作、总务后勤服务工作等内容。
　　《人力资源管理卷》介绍了人力资源的最新理论、组织设计与人力规划、工作分析与职务设计、甄选聘用、开发培训、员工激励、绩效测评、薪资奖金、保险福利、人事诊断、劳资关系、企业文化、企业家与人事经理等内容。
　　《办公文书写作卷》介绍了行政、经济、科技、法律、涉外、礼仪等六大类常用办公文书的写作。
　　《规章制度文本卷》介绍了办公行政管理、人事劳动管理及后勤总务管理等方面的一系列实用表格和制度典范。
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