第二篇工作分析实务
第一章工作分析概述
第二章工作分析方法
第三章工作分析实施
第四章工作分析结果
第五章工作分析应用
第六章工作分析案例

第三篇招聘与选拔实务
第一章人力资源管理中的招聘选拔
第二章招聘选拔的基础
第三章招聘策略
第四章招聘程序
第五章获取职位候选人
第六章人员选拔评价基础
第七章人员选拔评价方法：面试
第八章人员选拔评价方法：心理测验
第九章人员选拔评价方法：评价中心
第十章员工的录用
第十一章与招聘有关的法律规定
第十二章招聘选拔实战演练

第四篇人员培训实务
第一章培训的组织体系
第一节培训机构设置
第二节培训职责的划分
第三节培训流程
第二章培训计划的制定与实施
第一节培训需求分析一
第二节培训计划的制定
第三节培训课程设计
第四节培训计划的实施
第三章培训分类
第一节岗前培训
第二节在岗培训
第三节外派培训
第四节员工职业生涯管理
第四章培训方式
第一节课堂士青训
第二节现场培训
第三节自学
第五章培训方法
第一节培训的基本方法
第二节能力开发的方法
第三节行为调整与心理训练
第六章培训评估
第一节培训评估的内答
第二节培训评估的方案设计
第三节培训评估的过程
第七章著名企业的员工培训
第一节企业的员工培训体系
第二节新员工培训
第三节各具特色的培训内容
第四节IT业的E一Learning
第八章企业培训案例分析
第一节某高新技术企业员工培训制度
第二节某企业员工发展培训和管理人员培训
第三节某高新技术企业培训制度分析
第四节某企业员工发展培训和管理人员培训分析

第五篇人员测评实务
第一章企业人员素质测评
第二章心理测试
第三章面试与评价中心技术
第四章企业管理人员素质测评
第五章生产人员素质测评
第六章技术人员素质测评
第七章营销人员素质测评
第八章财务人员素质测评
第九章行政人员素质测评

第六篇薪酬管理实务
第一章剖析薪酬管理
第二章薪酬设计
第三章工资制度
第四章工资形式
第五章宽带薪酬设计
第六章知识员工的薪酬管理
第七章经营者年薪制与长期激励模式
第八章薪酬控制与调整
第九章薪酬管理的法律调整
第十章薪酬管理的国际考察
第十一章薪酬管理实战集锦

第七篇绩效管理实务
第一章绩效管理概述
第一节绩效管理的概念
第二节影响员工绩效的因素
第三节绩效管理系统
第二章绩效管理与胜任力
第一节胜任力的概念
第二节胜任力模型与绩效管理
第三节建立胜任力模型的方法
第三章绩效考评方法
第一共传统绩效考评方法
第二节财务绩效评估法
第三节关键绩效指标法
第四节平衡计分卡
第五节绩效棱柱
第四章绩效管理系统设计
第一节绩效管理系统诊断
第二节绩效考核方法的选择
第三节绩效指标体系设计
第四节绩效指标权重和标准设定
第五节有效考核的保障
第六节绩效管理系统设计建议
第五章绩效管理流程
第一节绩效计划
第二节绩效管理的组织与实施
第三节绩效评估
第四节绩效反馈面谈
第五节绩效管理各环节的有效整合
第六章绩效考评质量分析
第一节信度与效度概念
第二节各种考评方法的信度和效度
第三节信度系数与效度系数的计算
第四节提高绩效考评质量的对策
第七章绩效风险管理
第一节人力资源管理风险
第二节绩效管理风险
第三节绩效管理制度
第四节绩效管理系统配套建设