第一篇总论
第一章电信企业后勤主管的素质要求
第二章电信企业后勤主管的岗位职责
第二篇电信企业后勤办公室管理创新与办公室规范化
操作
第一章电信企业后勤工作与人员的管理
第一节 电信企业后勤行政工作与人员的管理
第二节 电信企业后勤提高行政工作效率的方法
第三节 电信企业后勤行政沟通技巧
第二章电信企业后勤工作职责管理
第三章电信企业后勤办公室规范管理文本典范
第四章电信企业后勤办公室管理创新模式
第五章电信企业后勤办公室物资财产管理创新 ．
第六章电信企业后勤办公室财产、物品管理文本范例
第七章电信业后勤出差管理创新及出差管理文本范例
第八章电信企业后勤挡案管理和保密管理的规范化操作
第三篇电信企业会议管理的创新与操作实务
第一章电信企业会议准备
第二章电信企业会议程序安排
第三章电信企业电子会议技术
第一节 电信企业多媒体技术
第二节 电信企业电子会议 ．
第三节 电信企业电视会议系统 ．
第四节 电信企业电话会议
第五节 电信企业计算机网络会议
第六节 电信企业电子会议管理
第七节 电信企业电子会议设备
第八节 电信企业电子会议的发展趋势
第四章电信企业会议管理文本典范
第四篇电信企业后勤文书写作技巧与范例
第一章电信企业文书创新管理及其文书的写作技巧
第二章电信企业后勤文收、印信管理文本典范
第三章电信企业命令(令)与决定的写作技巧 ．
第四章电信企业公告与通告的写作技巧
第五章电信企业通知与通报的写作技巧 ’
第六章电信企业议案的写作技巧 ，
第七章电信企业报告与请示及批复的写作技巧
第八章电信企业其它文书的写作技巧
第五篇电信企业采购创新管理及其操作实务
第一章电信企业采购的组织结构与职能
第二章电信企业供应商管理的创新
第三章电信企业采购管理控制的技巧
第六篇电信企业总务管理的创新及其操作实务
第一章电信企业员工食宿管理
第二章电信企业厂区绿化与环境保护管理创新与操作
实务
第三章电信企业车辆调度与养护管理创新及操作实务
第四章电信企业车辆、交通管理制度的典范
第七篇电信企业消防安全管理实务
第一章电信企业燃烧与火灾基础知识
第二章电信企业建筑防火
第三章电信企业电气防火
第一节 电气线路防火
第二节 电气设备防火
第三节。静电及辅『方火措施
第四节雷电及其防火措施
第八篇电信企业保安安全管理实务
第一章电信企业治安管理
第二章电信企业车辆安全管理实务
第三章电信企业公共场所保安
第四章电信企业物业保安应急事件处置预案
第五章电信企业物业保安现代化
第九篇电信企业环境管理实务
第一章电信企业环境卫生管理
第二章电信企业环境绿化管理
第三章电信企业治安环境管理 ，
第四章电信企业环境保护
第十篇电信企业安全管理创新与操作实务
第一章电信企业消防管理创新与操作实务
第二章电信企业安全生产与治安管理创新及操作实务
第三章电信企业安全卫生管理制度典范