第一部分 领导技巧及案例
政府管理工作技巧
如何增加获得提升的机会
如何与上级沟通
如何打败竞争对手
如何提升自我素质
如何领导下级
如何让下级心服口服
如何培养听话的下级
如何建立高效的团队
如何选拔干部

第二部分 领导谋略及案例
领导形象的包装
品德形象、学识形象
才能形象、风度形象
执政形象、魅力形象
涵养形象、举止形象

领导处世技巧及案例
揣摩上司 投其所好
协调关系 化解矛盾
网开一面 下不为例
临危不乱 处变不惊
高深不测 不怒自威
巧言应变 逢凶化吉
施以恩惠 笼络部下
借花献佛 顺水人情

领导应酬技巧及案例
避其锋芒 断其退路
以柔克刚 百折不挠
投石问路 攻心为上
先声夺人 见风使舵
层层剥笋 移花接木
瞒天达海 水无常势
广结喜缘 有容乃大

领导决策及案例
领导决策方法与艺术
领导决策方略
领导决策知识库

旅游局长必备资料库
第一部分 演讲辞
庆典致辞、新春致辞
晚会致辞、会议致辞
竞选演说、会议发言

第二部分 公文写作
开幕词、闭幕词、
欢迎词、
答谢词、公告、通知、
请示、批复、意向书、
协议书、
涉外信函

第三部分 礼仪大全
常规礼仪
涉外礼仪
婚庆礼仪
外交礼仪

第四部分 国际组织及作用
世界贸易组织
世界卫生组织
联合国
上海合作组织

第五部分 领导必备相关知识
税收知识
金融知识
财政知识
保险知识
工商知识
涉外知识
党史知识
企业管理知识
工程招标投标知识
招商引资知识
外贸知识
国企改革知识
环境保护知识
旅游管理知识
文物保护知识
消费者权益保护知识
商务管理知识
食品安全知识