作为新任主管必学必备的培训教材，本书全面介绍了新任主管应具备的基本素质和各项管理技能，深入浅出地指导新任主管如何做好各项管理工作、如何赢得下属员工的拥戴和上级领导的赏识等。本书还提供了大量实用性很强的管理技巧及管理工具表单，既可作为新任主管的指导手册，也可作为企事业单位人力资源培训专员的培训教材，对其他各级管理者也有很高的参考价值。

　　胡斌，著名人力资源管理专家，香港光华管理学院特聘高级培训师。先后担任台湾顶新集团、华邦食品、中国远大集团营销主管、人力资源经理，金山软件、中科大洋及科宝公司人力资源总监。胡斌先生在工作分析、职业化建设、绩效管理、培训发展、员工关系等人力资源管理的不同领域具有很高的理论造诣和丰富的实践经验。2001年，胡斌先生被评为中国最具潜力的人力资源经理。

自知篇


>>>详细介绍:

第1章 困惑与挑战
新任主管常犯的6个错误
新时代领导者面临的挑战
新型管理的立足点——适应环境的变化
新型管理方式
第2章 新时代最具生命力的组织形式——团队
时代呼唤团队
团队的力量源
高绩效团队的特点
构建高绩效团队
熟悉带动团队的技能
建立一个团队导向的部门
培育你的团队
团队改进自测
第3章 团队领导的角色认知
对主管的期望
管理层对主管的期望
员工对主管的期望
主管的基础工作
规划者
运营者
沟通者
团队领袖
教练员
团队中的骨干成员
对主管的更高要求
团队建设
愿景管理
绩效管理
职责管理
变革管理
发展管理
从新手到行家
3个月：明确工作职责
3-12个月：做一个教练
1-2年：资源调度专家
2年以上：真正的团队领导
第4章 团队领导的个人魅力基础篇
第5章 识别文化
第6章 识别上级
第7章 识别同僚
第8章 识别团队成员
第9章 启动一个团队工具篇
第10章 高效会议
第11章 下达命令的技巧
第12章 压力管理技巧
第13章 沟通技巧
第14章 指责和赞扬的技巧
第15章 授权技巧
第16章 冲突管理技巧管理篇
第17章 组织管理
第18章 控制管理
第19章 计划管理成长篇
第20章 激励团队
第21章 辅导团队成员
第22章 评估团队发展
第23章 管理者自我发展
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